Estas são as últimas atualizações que temos dentro do Whaticket:
1) Buscar: Você agora pode pesquisar os contatos dentro da sua caixa de entrada, seja pelo nome ou pelo número do WhatsApp.
2) Filtro de Chat: Selecione os clientes que deseja atender por etiquetas, redes sociais (FB, IG, WA) e departamentos.
3) Monitoramento dos chats’s: Veja como a sua equipe está respondendo os seus clientes, visualizando todos os chats em aberto na bandeja de trabalho de seus usuários. Isto só está disponível para os utilizadores administrativos. Você deve clicar em “Todos os chats”.
4) Começar a conversar com um cliente novo ou já existente: Esta funcionalidade te permite procurar um contacto dentro do Whaticket e iniciar uma nova conversa, também funciona para adicionar novos contatos e enviar mensagens imediatamente.