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Como podemos te ajudar?

Como funciona a nossa API?

Last Updated: January 30, 2025

Antes de explicar como funciona nossa API, há TRÊS pontos que são muito importantes a esclarecer: O primeiro ponto é que nossa API dentro da Whaticket é apenas para o envio de mensagens! A segunda é que o uso do API requer conhecimento técnico, por isso recomendamos que você tenha um profissional de TI que...

Tenho uma sugestão de melhora e implementação, como envio ao responsável?

Last Updated: January 29, 2025

Pode entrar em contato o nosso suporte através dos números 17277556796, 51941318457 ou 5513974273195 no WhatsApp. Se já é cliente e utiliza o Whaticket, você deve ir ao canto esquerdo da tela e clicar no botão “Suporte”, como na imagem abaixo:  Abrirá uma tela, como mostra abaixo. Clique em “iniciar chat”. Todas as sugestões são...

Vejo um erro que diz “nenhum usuário encontrado” ou “recaptcha” quando tento entrar na plataforma, o que pode ser?

Last Updated: January 30, 2025

Estes dois erros podem ocorrer por duas razões: 1 – Ou não há realmente nenhum usuário criado regularmente com esse e-mail e senha; 2 – Ou o próprio sistema detecta que houve muitas tentativas de login em um curto espaço de tempo. No primeiro caso, é importante verificar se o e-mail de login não tem...

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